Términos y Condiciones
Registro del cliente
Kantica opera el sitio web mediante el cual los clientes
podrán adquirir productos relacionados con joyería y accesorios. El registro
del cliente en este sitio web constituye una condición indispensable para la
compra de productos al por mayor. Para ello, el cliente debe registrarse en la
pestaña de ‘Mi Cuenta’ y llenar sus datos básicos incluyendo, información
personal como, el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El cliente
al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a
información veraz, completa y vigente.
El registro y las compras por parte de los clientes en el sitio
web deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. La información
de registro de los clientes será recolectada, almacenada y utilizada por
Kantica, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir, en
la medida de lo posible, cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o
acceso no autorizado o fraudulento, garantizando los derechos de los titulares
de los datos.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la
inscripción del cliente para acceder al sitio web y eventualmente conocer y
adquirir los productos al por mayor. La información será utilizada con
propósitos estadísticos y promocionales.
Procedimiento para hacer uso del sitio web
Por medio de este sitio web, se informa de manera clara los
pasos que deben seguirse para comprar productos al por mayor a través del él.
El sitio web, específica la autorización de datos
personales, indica la dirección de correo postal o electrónico de Kantica y los
medios a disposición del cliente para identificar, actualizar y corregir
errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el sitio web
podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a
Kantica información respecto del uso que les está dando, revocar la
autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que no exista una
obligación legal o contractual de permanecer en la base de datos de Kantica.
Se podrán utilizar los medios de pago informados en el sitio
web.
En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en
este sitio web, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco
emisor, sin que a Kantica le quepa responsabilidad alguna en relación con los
aspectos señalados en dichos contratos.
Formación del consentimiento de compra
El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en
los pasos de compra del sitio web aceptando cada uno de ellos y se perfecciona
con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del
pedido. Antes de la confirmación final de compra, el cliente podrá cancelar la
compra en cualquier momento.
Productos
El color de los accesorios o joyas puede variar de acuerdo
con las pantallas o dispositivos en los que se vea el producto. Sin embargo, el
cliente acepta la compra de acuerdo con las especificaciones indicadas en la
descripción del producto.
Al realizar su compra, el cliente acepta que algunos productos podrían ser sustituidos en caso de falta de stock.
Precios Tachados
Cuando en el sitio web se muestre un precio tachado y en su
lugar se indique el precio de venta, dicho precio tachado corresponde a una
disminución del precio inicial de venta de los productos por mera liberalidad
de Kantica, este precio siempre será inferior al inicialmente ofrecido.
Políticas de Envío
En Kantica, proporcionamos envíos rápidos y confiables a
nuestros clientes. Por favor, revise nuestra política de envío a continuación
para obtener más información sobre los tiempos de entrega, las tarifas y los
procedimientos de seguimiento:
Después de realizar su pedido, su paquete se enviará aproximadamente de 1 a 5 días dependiendo si es ciudad
principal (En este caso Medellín). Si se presenta alguna novedad con la
transportadora, Kantica la solucionará, pero aumentarán los días de espera de
entrega.
Si eliges pago contra entrega, debes cancelar previamente el
valor del envío de $19.000, y al recibir el paquete, cancelar los accesorios.
Si prefieres pagar todo al momento de la compra, el costo del envío será de
$13,000.
El valor con el que aseguramos tu envío es de $50,000. Si
deseas asegurar el paquete por un monto mayor, por favor notifícanos.
Recuerda que Kántica asume la responsabilidad del paquete
solo hasta que lo entrega a la transportadora, por lo que te recomendamos
asegurar tu envío para proteger tu compra.
Proporcionamos el número de seguimiento a
las clientas que lo soliciten para que puedan rastrear su pedido en tiempo
real.
Es total responsabilidad del comprador
proporcionar una dirección de envío precisa y completa. El presente error puede
hacer retrasar el tiempo de entrega del pedido.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta
política de envío, por favor contáctenos a través de nuestro número de WhatsApp
+57 313 647 50 64
Política
de devoluciones, cambios y garantías
Para hacer efectiva la garantía de Oro Laminado, debes
compartir al WhatsApp la solicitud de garantía con los siguientes datos (Nombre
y cédula del comprador, fecha de la compra, nombre del producto):
A continuación, validaremos la compra en el sistema para
hacer efectiva tu garantía.
Composición del Oro Laminado 18k:
Cada joya esta compuesta por tres metales básicos (Tomback,
Cobre Básico y Cobre Ácido). Además de metales nobles como el Paladio y
recubierta con tres capas de oro 18k.
Garantía:
Ofrecemos una garantía de 1 año por cambio de color y
porosidad en tu joya.
Cuidado de las joyas:
Para mantener el brillo de tu joya, se recomienda lavarla
periódicamente con agua tibia y jabón neutro.
Importante:
Puedes llevar la misma referencia u otro producto del mismo
valor en nuestra línea de Oro Laminado.
En caso tal de que quieras llevar un producto de un valor
más alto, debes asumir el excedente de la prenda.
El valor de los fletes tanto de ida como de regreso serán
asumidos por el cliente.
La garantía cubre únicamente por cambio de color o
porosidad, NO por ruptura de la prenda u otro tipo de condición.
Aviso: El Oro Laminado no es Oro Macizo, por esta razón
no se puede empeñar, aplicarle ácidos o realizar pruebas de oro. La falta de
cuidado como rayones y rupturas por exceso de fuerza o modificaciones hacen que
se pierda la garantía.
No se hace devolución de dinero.
Contenido desplegable
Como realizo un pedido?
Para realizar un pedido, puedes entrar directamente al catálogo de nuestra pagina, escoges los productos de tu preferencia, los agregas al carrito de compras y al final del carrito de compras le das clic al botón "Pagar Pedido". Añades tus datos y colocando muy bien tu dirección. Escoges tu medio de pago preferido y das clic en "Pagar Ahora". Con esto finalizas tu pedido.
Políticas de Envío
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nuestros clientes. Por favor, revise nuestra política de envío a continuación
para obtener más información sobre los tiempos de entrega, las tarifas y los
procedimientos de seguimiento:
Después de realizar tu pedido, lo procesaremos dentro de las 48 horas en los días hábiles, y la demora de entrega
de su paquete es aproximadamente de 1 a 5 días dependiendo si es ciudad
principal (En este caso Medellín). Si se presenta alguna novedad con la
transportadora, Kantica la solucionará, pero aumentarán los días de espera de
entrega.
Si eliges pago contra entrega, debes cancelar previamente el
valor del envío de $19.000, y al recibir el paquete, cancelar los accesorios.
Si prefieres pagar todo al momento de la compra, el costo del envío será de
$13,000.
El valor con el que aseguramos tu envío es de $50,000. Si
deseas asegurar el paquete por un monto mayor, por favor notifícanos.
Recuerda que Kántica asume la responsabilidad del paquete
solo hasta que lo entrega a la transportadora, por lo que te recomendamos
asegurar tu envío para proteger tu compra.
Proporcionamos el número de seguimiento a
las clientas que lo soliciten para que puedan rastrear su pedido en tiempo
real.
Es total responsabilidad del comprador
proporcionar una dirección de envío precisa y completa. El presente error puede
hacer retrasar el tiempo de entrega del pedido.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta
política de envío, por favor contáctenos a través de nuestro número de WhatsApp
+57 313 647 50 64
Política
de devoluciones, cambios y garantías
Para hacer efectiva la garantía de Oro Laminado, debes
compartir al WhatsApp la solicitud de garantía con los siguientes datos (Nombre
y cédula del comprador, fecha de la compra, nombre del producto):
A continuación, validaremos la compra en el sistema para
hacer efectiva tu garantía.
Composición del Oro Laminado 18k:
Cada joya esta compuesta por tres metales básicos (Tomback,
Cobre Básico y Cobre Ácido). Además de metales nobles como el Paladio y
recubierta con tres capas de oro 18k.
Garantía:
Ofrecemos una garantía de 1 año por cambio de color y
porosidad en tu joya.
Cuidado de las joyas:
Para mantener el brillo de tu joya, se recomienda lavarla
periódicamente con agua tibia y jabón neutro.
Importante:
Puedes llevar la misma referencia u otro producto del mismo
valor en nuestra línea de Oro Laminado.
En caso tal de que quieras llevar un producto de un valor
más alto, debes asumir el excedente de la prenda.
El valor de los fletes tanto de ida como de regreso serán
asumidos por el cliente.
La garantía cubre únicamente por cambio de color o
porosidad, NO por ruptura de la prenda u otro tipo de condición.
Aviso: El Oro Laminado no es Oro Macizo, por esta razón
no se puede empeñar, aplicarle ácidos o realizar pruebas de oro. La falta de
cuidado como rayones y rupturas por exceso de fuerza o modificaciones hacen que
se pierda la garantía.
No se hace devolución de dinero.
Que medios de pago tienen disponible?
Tenemos los siguientes medios de pago:
- Transferencia a Cuenta Bancolombia.
-Nequi.
-Contraentrega en todo el país.
-Tarjeta Debito y Crédito por medio de Wompi.
-Puedes pagar con crédito Addi.
-Efectivo en nuestros puntos de venta en Medellin y Barranquilla.
Por cual transportadora hacen envios?
Todos los envios los realizamos con nuestro aliado en logística Coordinadora.
Como puedo comprar por mayor?
En nuestra pagina web tenemos descuento del 30% en las lineas Covergold y Hecho a Mano si compras 12 unidades o más por cada linea.
Para ser gran mayorista y obtener excelentes precios para tu
negocio debes realizar los siguientes pasos.
Debes crear una cuenta en nuestra página web y escribirnos
para habilitarte como Gran Mayorista y puedas visualizar los precios
especiales.
Después debes realizar tu primer pedido con un monto mínimo
según la línea que desees ser Gran Mayorista y de acuerdo con los valores
establecidos más adelante.
En medios de pago escoges "Depósito Bancario".
Finalizas el pedido y nos escribes para confirmar todo.
Consignas el valor correspondiente a tu pedido. Con esto ya
eres parte de nuestro grupo de Gran Mayoristas y siempre obtendrás estos
precios para cualquier cantidad que escojas.
Rodio
A Partir de 12 productos 30% de descuento
Precios Gran
Mayorista: Inversión mínima $800.000
Si realizas tu compra con un 30% de descuento, deberás
mantener tu actividad como cliente durante los siguientes 2 meses para
conservar el descuento, sin importar la cantidad de productos que adquieras.
Comienza con una compra superior a $800.000 para acceder a
todas las ventajas de nuestros mayoristas.
Después de tu primera compra, obtendrás precios exclusivos
al por mayor, independientemente del monto de tus futuras compras.
Tendrás acceso a fotografías de alta calidad para mostrar
nuestros productos y potenciar tus ventas.
Serás añadido a nuestro grupo selecto de mayoristas, donde
podrás conocer todo lo nuevo en Kántica.
Los envíos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles,
asegurando que recibas tus productos de manera eficiente.
Importante: Al realizar tu compra mayorista, la mayoría
de los productos no incluyen el cartón, ya que este costo no se considera en el
precio.
Línea Joyas en Oro Laminado 18K
Precios Gran Mayorista: Inversión mínima $1.000.000
Nuestras semi joyas cuentan con 1 año de garantía contra
cambio de color y porosidad, asegurando la durabilidad de tus productos.
Comienza con una inversión superior a $1.000.000 y obtén una
rentabilidad de hasta 40% por prenda, aprovechando el valor de las joyas de oro
laminado.
Después de tu primera compra, tendrás acceso a precios
exclusivos al por mayor, independientemente de los montos de tus futuras
compras.
Accede a material fotográfico de alta calidad para
promocionar nuestras joyas, y serás añadido a nuestro grupo selecto de
mayoristas.
El oro laminado está compuesto por metales básicos (Cobre Ácido,
Cobre Básico, Tomback) y metales nobles (Paladio), con tres capas de oro de
18k, garantizando un acabado brillante y duradero.
Línea Pulseras y Hecho a Mano
30% de descuento a partir de 12 pulseras
Precios Gran Mayorista: Inversión mínima $1.000.000
Puedes comprar desde 12 unidades en cualquier referencia,
con la opción de personalizarlas a tu gusto para adaptarlas a las necesidades
de tus clientes.
Al realizar una compra de 12 unidades o más, recibirás un
30% de descuento en toda tu compra.
Si realizas una inversión de $1.000.000 puedes obtener una
rentabilidad de hasta 55% por prenda, aprovechando al máximo tu inversión.
Lo mejor de esta línea es la personalización que puedes
ofrecer, junto con la garantía de 1 año que dará confianza a tus clientes.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de
las compras al por mayor, por favor contáctenos a través de nuestro número de
WhatsApp +57 313 647 50 64
Como puedo ser Gran Mayorista?
Para ser gran mayorista y obtener excelentes precios para tu negocio debes realizar los siguientes pasos.Debes crear una cuenta en nuestra pagina web y escribirnos para habilitarte como Gran Mayorista y puedas visualizar los precios especiales. Después debes realizar tu primer pedido con un monto mínimo según la linea que desees ser Gran Mayorista y de acuerdo a los valores establecidos más adelante. En medios de pago escoges "Deposito Bancario". Finalizas el pedido y nos escribes para confirmar todo. Consignas el valor correspondiente a tu pedido. Con esto ya eres parte de nuestro grupo de Gran Mayoristas y siempre obtendrás estos precios para cualquier cantidad que escojas.
Rodio
A Partir de 12 productos - 30% de descuento
Precios Gran
Mayorista: Inversión mínima $800.000
Si realizas tu compra con un 30% de descuento, deberás
mantener tu actividad como cliente durante los siguientes 2 meses para
conservar el descuento, sin importar la cantidad de productos que adquieras.
Comienza con una compra superior a $800.000 para acceder a
todas las ventajas de nuestros mayoristas.
Después de tu primera compra, obtendrás precios exclusivos
al por mayor, independientemente del monto de tus futuras compras.
Tendrás acceso a fotografías de alta calidad para mostrar
nuestros productos y potenciar tus ventas.
Serás añadido a nuestro grupo selecto de mayoristas, donde
podrás conocer todo lo nuevo en Kántica.
Los envíos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles,
asegurando que recibas tus productos de manera eficiente.
Importante: Al realizar tu compra mayorista, la mayoría
de los productos no incluyen el cartón, ya que este costo no se considera en el
precio.
Línea Joyas en Oro Laminado 18K
Precios Gran Mayorista: Inversión mínima $1.000.000
Nuestras semi joyas cuentan con 1 año de garantía contra
cambio de color y porosidad, asegurando la durabilidad de tus productos.
Comienza con una inversión superior a $1.000.000 y obtén una
rentabilidad de hasta 40% por prenda, aprovechando el valor de las joyas de oro
laminado.
Después de tu primera compra, tendrás acceso a precios
exclusivos al por mayor, independientemente de los montos de tus futuras
compras.
Accede a material fotográfico de alta calidad para
promocionar nuestras joyas, y serás añadido a nuestro grupo selecto de
mayoristas.
El oro laminado está compuesto por metales básicos (Cobre Ácido,
Cobre Básico, Tomback) y metales nobles (Paladio), con tres capas de oro de
18k, garantizando un acabado brillante y duradero.
Línea Pulseras y Hecho a Mano
30% de descuento a partir de 12 pulseras
Precios Gran Mayorista: Inversión mínima $1.000.000
Puedes comprar desde 12 unidades en cualquier referencia,
con la opción de personalizarlas a tu gusto para adaptarlas a las necesidades
de tus clientes.
Al realizar una compra de 12 unidades o más, recibirás un
30% de descuento en toda tu compra.
Si realizas una inversión de $1.000.000 puedes obtener una
rentabilidad de hasta 55% por prenda, aprovechando al máximo tu inversión.
Lo mejor de esta línea es la personalización que puedes
ofrecer, junto con la garantía de 1 año que dará confianza a tus clientes.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de las
compras al por mayor, por favor contáctenos a través de nuestro número de
WhatsApp +57 313 647 50 64
Linea - Primer Pedido
Covergold - $ 800.000
Oro Lam 18K - $ 1.000.000
Hecho a Mano - $ 1.000.000
Balin Lam 18K - $ 5.000.000
Cuales son los beneficios de ser Gran Mayorista?
1. Acceso a nuestros precios especiales de acuerdo a la linea que seas Gran Mayorista.
2. Podrás solicitar las fotos de los productos de tus pedidos en formato original para que subas a tus redes sociales.
3. Tendrás soporte y asesoría con tus productos.